2024陕耀·网络公益我行动：出租车益起助老智慧出行进社区活动成功举办

　　12月30日，由陕西省委网信办指导，华商网联合西安市出租车管理处、蚂蚁公益基金会蓝马甲、博约出行共同主办的2024年“陕耀·网络公益我行动”之“出租车益起助老智慧出行”活动在西安市新城区长乐中路街道万年社区顺利举行。

　　“我们老年人出行本来就不方便，而且还经常受骗上当，今天这活动太好了，既让我们方便打车出行，又给我们带来了公益课堂活动，学习了反诈知识。”参加活动的贾叔叔对活动的组织举办赞不绝口。

　　蓝马甲行动：技术+服务，弥合数字鸿沟

　　据了解，“蓝马甲行动” 于2020年9月发起，是由国家反诈中心、中国老龄协会、工信部反诈中心指导，由蚂蚁集团、蚂蚁公益基金会发起，社会各界共同参与的公益项目，通过“技术+服务”的模式，帮助老年人解决智能手机“不敢用、不会用”的难题，弥合数字鸿沟、普及反诈知识，提升老年人的生活幸福感。11月26日，在“陕耀·网络公益我行动”中陕西蓝马甲公益项目正式落地，并表示希望通过蓝马甲行动的具体实践，推动社会对老年群体的关注与关爱为陕西省网络公益事业发展与老龄事业发展贡献出一份力量。

　　活动中，老年朋友们不仅学习到了智能手机的使用技巧，还通过参与积极互动获得了蓝马甲提供的活动小礼物，其中包含了印有反诈知识的香皂、抽纸等，蓝马甲公益项目希望时刻提醒老年朋友生活中防诈反诈，参与活动的张阿姨表示：“这样的活动真是既实用又贴心，让我们老年人也能跟上时代的步伐。”

　　多样化暖心服务 帮老年人打车，95128热线优先派单

　　“95128助老叫车热线，拨过去就有人接听派车，对我们老年人来说，再方便不过了。”今年78岁，社区张老先生说，现在出门都是提前拨打95128助老叫车热线。除了满足老人日常生活的出行需求，助老叫车热线已成为很多慢性病患者的坚强支撑。

　　据记者了解，2021年初，西安市出租汽车管理处开始筹建95128助老叫车热线，同年12月15日，西安市正式开通陕西省内首个95128助老叫车热线。2024年，西安市出租汽车管理处持续打造以行业党建为引领，以95128热线平台为桥梁，以爱心车厢志愿者为活动及服务实施者，以爱心驿站及其他党建基地为活动开展和展示窗口的成体系行业党建+志愿服务综合品牌。“截至目前，已累计接听热线电话33271起，助老派单26016单，应答及派单数稳步上升。”出租车管理处相关负责人介绍。

　　针对如何高效的开展为民服务，各出租车单位结合实际相继推出特色做法，其中博约出行携手万年社区成立了“博约先锋·红色出行”应急便民服务队，部分网约车司机与长期有用车需求的老人结对子，老人只需在社区备案并拨打服务热线，网约车公司即可根据老人需求，提供专车服务。

　　未来，华商网还将继续携手西安市出租车管理处、蚂蚁公益基金会蓝马甲、博约出行等爱心单位及企业，凝聚多方力量共同探索创新的解决方案，为构建老年友好社会提供有益的思路和建议。让科技之光温暖更多老年人的心灵，为他们创造一个更加美好的生活环境、带去有尊严有质量的晚年生活。在全社会共同营造爱老助老敬老的社会风尚中，让每一位老年人都能感受到社会的关爱与温暖。

编辑：张芬