武屯街道便民服务中心：纸笔传服务 细节显真情

　　今年以来，阎良区武屯街道始终坚持“为民利民、便捷高效”的便民服务，坚持“为群众办好事，让群众好办事”的服务宗旨，不断优化办事流程，提升便民服务能力，推动便民服务平台再提升，真正做到让群众“少跑路、好办事、多省心”。

　　近日，武屯街道便民服务中心来了一对“特殊”的群众，是位聋哑人。因为不能语言沟通，大厅窗口的工作人员也不会手语，工作人员便拿出纸笔，示意他们将需求写在纸上。通过书写交流得知，他想要办理医保电子凭证加密，为了服务更加周到，工作人员还找来了另外一位同事协助这位群众办理。工作人员耐心地给他一步一步办理，最终顺利办理了医保电子凭证加密。

　　下一步武屯街道便民服务中心将继续用心、用情、用力做好为民服务，持续提升政务服务工作效能，让百姓在家门口能办事，办成事，办好事。

编辑：韦瑞娜